Вход / Регистрация
Логото на КАДСТОР БЪЛГАРИЯ ЕООД
0,00  0

Количка

Нямате артикули в количката.

0,00  0

Количка

Нямате артикули в количката.

Направление:

Направление:

Продължителност на лиценза:

Продължителност на лиценза:

Тип лиценз:

Тип лиценз:

Търсене по име:

Търсене по име:
*Може да търсите по един или повече филтри. При търсене по име използвайте само английските имена на продуктите, като напр.: BricsCAD, Revit, CYPECAD и пр.

Техническа поддръжка

Следвайте инструкциите, внимателно:

1. Попълнете внимателно формата от дясно.

2. Обадете ни се по телефона, за да подтвърдим, че сме получили коректно информацията и да ви дадем обратна връзка, ако се нуждаем от още информация.

3. Ако има нужда, ние ще ви помолим да си свалите RustDesk - софтуер за отдалечени връзка. В такъв случай следвайте инструкциите по-долу.

Техническата поддръжка през интернет се осъществява чрез програмата за отдалечен достъп - RustDesk. За целата е нужно да я свалите и стартирате на компютъра си - може да го направите от тук. Не изисква инсталация.

Изтеглете EXE на програмата, както е показано на картинката от долу.

Картинка, която показва коя версия на RustDesk да се свали
Ще ви бъде поискано ID-то и паролата ви от RustDesk, за да може да се свържем към компютъра ви.
Примерна снимка на ID и парола в RustDesk
По-горната снимка е пример.
Искам да прикача снимки с проблема, които имам.
    Декларация за поверителност*
    * Максимален размер на прикачен файле е 2МБ. Може да закачете до 4 изображения, като ги селектирате всичките на веднъж.